**1. Procesado del pedido**

Los pedidos se procesarán en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de pedido y se enviarán al día siguiente después del procesamiento.

**2. Tiempo que tarda en llegar mi pedido**

Una vez realizado su pedido, este tardará entre 3 y 7 días hábiles en llegar después de su procesamiento.

**3. Envios a todo el Pais**

Realizamos envíos a todo Chile a través de STARKEN, cubriendo desde Arica hasta Punta Arenas.

**4. Pedido aun no ha llegado**

Los pedidos tienen un tiempo de despacho de 3 a 7 días hábiles después de su aceptación. Las demoras no justifican la devolución; garantizamos la entrega en la dirección proporcionada. No asumimos responsabilidad por extravíos o incidentes una vez que el paquete ha sido entregado en la dirección indicada.

**5. Impuestos**

Los precios mostrados en nuestro sitio incluyen el IVA para Chile. Sin embargo, para compras internacionales los impuestos de importación, aranceles y otras tasas aduaneras pueden aplicarse una vez que su pedido llegue a su destino final, según lo determine la autoridad aduanera local. El pago de estos cargos e impuestos es responsabilidad del cliente y no está cubierto por nosotros. No nos responsabilizamos por retrasos causados por el proceso aduanero de su país. Para obtener más información sobre estos cargos, le recomendamos que se comunique con la autoridad aduanera local.